Изтриване на данни
Последна редакция: 14 август 2026
Можеш да поискаш изтриване на всичко, което пазим за теб, по всяко време и без да обясняваш причина.
Как се прави
Изпрати имейл до melodybyyou.team@gmail.com със заглавие „Изтриване на данни“ и посочи:
- имейла, с който си направил поръчката;
- линка към подаръка или името на човека, за когото беше песента (за да намерим поръчката).
Изпрати заявката от същия имейл, с който си поръчал. Така се уверяваме, че никой друг не може да изтрие твоята песен.
Какво изтриваме
- историята и всички детайли, които си попълнил във формата;
- твоето име и имейл;
- аудио файловете — демото и пълната песен;
- линка към страницата с подаръка, който спира да работи.
Какво не можем да изтрием
Ако си направил плащане, счетоводните записи за него се пазят според изискванията на българското законодателство. Данните за самата транзакция се съхраняват и от Stripe според тяхната политика.
За колко време
Отговаряме до 30 дни, но обикновено много по-бързо. Ще получиш потвърждение, когато изтриването е извършено.
Помисли, преди да изпратиш заявката. Изтриването е окончателно — песента изчезва и не можем да я възстановим. Ако още не си я изтеглил, свали я преди това.
Още въпроси
Виж Политиката за поверителност за пълния списък какви данни събираме и защо.